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제목 [배송관련] 코로나로 인한 배송 지연 안내
작성자 TOARE (ip:)
  • 작성일 20.09.16 14:50:29
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  • 조회수 2715
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안녕하세요, 토아르 입니다.

최근 코로나 확산으로 인해 외부 활동이 제한되면서 생활에 큰 변화가 생기고 있습니다.


오프라인 구매 트렌드가 비대면, 언택트의 온라인 쇼핑이 늘어나면서 택배 배송사의 물량이 크게 늘었습니다.

코로나 시대에 택배사의 물류센터 직원과 택배 배송 기사 분들은 넘쳐나는 물량에도 구슬땀을 흘리며 일하고 계십니다.

그럼에도 불구하고 크게 늘어난 택배 물량에 배송사의 배송 지연 사태가 자주 발생하고 있습니다.


이에 배송 지연에 대한 안내 드립니다.


배송 출고 후 제품을 받아보는 시점까지

빠르면 익일, 평균 2~3일 가량 소요됩니다. (토,일요일 및 공휴일 제외)


다음날 도착하지 않으면 배송이 늦다고 여기는 고객분들이 많이 계십니다.

주문 전 배송 일정을 확인하신 후 주문을 부탁 드립니다.


토아르는 고객님께 최대한 빠른 배송이 진행될 수 있도록 노력하고 있으며,

3시 이전 주문 건은 재고가 있을 경우 당일 출고를 진행하고 있습니다.


출고 이후 저희 손을 떠난 제품의 배송 문제는 모두 배송사의 사정에 의한 지연으로 저희 측에서 해결할 방법이 없습니다.

(늦어지는 배송 건은 배송사에 컴플레인을 진행하여 빠른 배송이 이뤄질 수 있도록 조치 중) 


코로나 시대로 인한 배송 지연,

고객 여러분의 너그러운 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.


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